邢台市隆尧县大张家庄乡西刘庄村村民刘某在隆尧县双碑乡西良中村牛肉羊汤饭店担任厨师工作。2022年2月份，刘某由于饭店的效益问题向饭店经理提出辞职，对方没有给出明确答复，仅仅表示自己会根据之后的经营情况决定刘某去留。几天后刘某因家中有事请假一天，在请假期间饭店经理打电话通知刘某假期延长，刘某在等候几天后仍未接到上班通知，于是主动与饭店经理电话沟通，并再次表达了辞职意愿，对方同意了刘某的辞职申请并口头做出了微信结清刘某剩余工资4260元的承诺。但在此后两个月内，饭店经理并未主动联系刘某，同时拒绝接听刘某电话与微信联系。无奈之下，刘某于3月29日向隆尧县总工会司法调解中心申请工会司法援助，在接到刘某的求助后，县总工会领导考虑到被欠薪的刘某情绪激动，迅速指派具有丰富调解经验的省级金牌调解员成永振主动联系矛盾双方，积极展开调解行动。作为职工群体知心人、贴心人、代言人的工会调解员成永振以情感人、以理服人、以法制人，采用情理法三结合的方式成功地完成了调解，双方顺利达成一致协议，饭店方当场兑现其承诺，立即支付刘某工资4000元。