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拿什么阻断离婚抢孩子大战
夺子大战愈演愈烈藏匿孩子有恃无恐
7月5日,民法典婚姻家庭编草案在中国人大网公布,开始征求社会各界意见,截止日期为8月3日。
值得关注的是,在此之前,十三届全国人大常委会第十一次会议对草案进行分组审议时,多位与会人员关注到了离婚案件中藏匿孩子的行为,建议抓住编纂民法典婚姻家庭编的机会,通过完善父母子女亲权法律制度来解决离婚时藏匿孩子的问题。
对此,一些业内人士近日接受《法制日报》记者采访时也呼吁,运用立法手段来阻断夺子大战,实现未成年人利益最大化,更好地保护孩子。
夺子大战中孩子成最大受害方
“起诉到法院的离婚纠纷,只要有孩子的,百分百涉及孩子的抚养权、探视权问题。其中,至少半数以上会由于各种原因发生藏匿孩子的行为。”当了20多年的家事法官,全国人大代表、广东省广州市中级人民法院少年家事审判庭庭长陈海仪目睹了太多的夺子大战。
陈海仪告诉记者,很多离婚案件中,一旦知道对方非常想要孩子,那么,孩子就极易成为一方用来要挟对方的筹码,以便达到自己的目的。此外,还有的人完全是出于爱财的目的,把孩子当成单纯的获利工具,尤其是考虑到很多时候抚养孩子的一方会更容易获得房产,孩子便常常被当做争夺房产的资本。如此一来,很多人离婚时,第一步就是把孩子藏匿起来。
“为了躲避另一方及其家人的寻找,藏匿孩子的一方往往东躲西藏,如此一来,孩子只能处于不稳定的环境之中。”陈海仪说,离婚本身就会给未成年子女造成一定的内心伤害,而这种藏匿孩子的过激行为,更加会使孩子产生恐惧、焦虑情绪,没有安全感,极其不利于孩子的身心健康发展。
在这种人为阻断亲情的情况下,孩子长期得不到另一方的关爱,导致情感缺爱、监护失管、学习失教,很容易在成长过程中造成人格缺陷,甚至会受原生态家庭环境的影响误入歧途。
多种原因致藏匿孩子愈演愈烈
北漂、学区房、户口、未婚生育……因为同时触及到多个社会痛点和热点,不久前发生在北京的一起既不复杂也不特殊的夺子之战引发网友热议。
北京市东城区源众家庭与社区发展服务中心主任、北京中银律师事务所律师李莹是这起夺子案中一方的代理律师。在李莹看来,夺子大战愈演愈烈的首要原因,是司法实践中的一些惯例做法使公众产生误解。
据介绍,目前我国关于抚养权、探望权制度的法律规定具体体现在婚姻法以及相关的司法解释中。其中,《关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》(以下简称《意见》)规定:“两周岁以下的子女,一般随母方生活。母方有下列情形之一的,可随父方生活:患有久治不愈的传染性疾病或其他严重疾病,子女不宜与其共同生活的；有抚养条件不尽抚养义务,而父方要求子女随其生活的；因其他原因,子女确无法随母方生活的。《意见》同时规定,对两周岁以上未成年的子女,父方和母方均要求随其生活,子女随一方生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的,可予优先考虑。
“这些规定本意是从有利于未成年子女身心健康、维护其合法权益出发,但从司法实践看,并没有得到很好地贯彻落实,变得愈发简单化,往往只考虑经济条件和执行方便,比如,谁的经济条件好、谁抢到孩子,孩子就判给谁。”在李莹看来,对司法解释的歪曲理解已经成为夺子大战愈演愈烈的重要原因之一。很多人认为,只要在离婚过程中把孩子藏起来,造成由自己抚养或者由其父母抚养代为照顾这样假造的共同生活、直接抚养的事实,就可以增加夺取抚养权的筹码。
抢孩子违法成本基本为零
那么,对于已经发生的“抢”“藏”孩子行为,法律上到底有没有救济手段呢?
清华大学法学院副教授龙俊指出,如果抢孩子的行为发生在法院判决之前,那么可以依据民事诉讼法第一百条的相关规定主张行为保全。比如《广东法院审理离婚案件程序指引》明确规定,“对方当事人抢夺、转移、藏匿未成年子女的”,可以进行行为保全。如果抢孩子的行为发生在法院判决之后,那么甚至可能构成刑法第三百一十三条的“拒不执行判决、裁定罪”。
“就现行法律而言,不享有抚养权的一方私自藏匿子女、扣留子女也会带来一些法律后果。”龙俊指出,从总体上来说,虽然我国现行法律没有直接具体规定抢孩子这一特定行为的法律后果,但是我国的法律体系已经作出了较为完善的调整。
除此之外,中国婚姻法学研究会副会长、北京大学法学院教授马忆南认为,按照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定:“非法使被监护人脱离监护,导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害,监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。”因此,被侵犯监护权的一方,可以起诉要求另一方返还子女并要求赔偿精神损失。
但记者采访中了解到,目前在司法实践中这些规定的落地情况并不理想,一些实务界人士告诉记者,造成夺子大战不断升级的另一个原因,正是由于我国现行法律法规对亲权保障缺乏有力的规定,导致抢孩子之后基本没有任何违法成本。
“现状就是,抢了就抢了,夺了就夺了。”山东省淄博市律协婚姻家庭委员会副主任、山东建仑律师事务所律师徐文丽指出,在抢孩子过程中,如果有殴打行为,管辖地派出所会根据情节依据治安管理处罚法第四十三条殴打伤害他人的规定予以处罚。但如果没有殴打行为,比如一方在商场抱起孩子迅速离开,双方没有任何肢体冲突,无其他人身伤害和违法行为,警方即使接警调查,一般也不作出处罚。
建议明确藏匿孩子法律责任
鉴于目前在离婚过程中抢夺藏匿孩子的现象比较突出,近日召开的十三届全国人大常委会第十一次会议对民法典婚姻家庭编草案进行分组审议时,多位与会人员关注到了这一问题。
“目前的法律没有对抢夺、藏匿孩子一方应承担的法律责任作出规定,违法者得不到处罚,导致这类问题明显增多。建议明确禁止在离婚过程中藏匿未成年子女,同时规定在情节严重、对未成年人造成损害的情况下,应当承担不利后果。”全国人大环境与资源保护委员会委员谭琳发言时建议在草案第八百六十一条之后增加一款,“父母在离婚过程中,任何一方不得藏匿未成年子女。情节严重,给未成年子女身心健康造成损害的,应当承担不利后果”,以增加法律的震慑,从而有效遏制藏匿未成年子女的现象。
“必须从法律的源头扭转夺子大战,尤其是要改变‘谁抢到子女就判谁直接抚养子女,只有把子女抢过来才判决变更抚养关系’的观念。”徐文丽建议民法典婚姻家庭编中将“抢孩子”规定为法定离婚和损害赔偿事由。同时,将抢孩子一方行为纳入“家庭暴力”的范围,为有效阻止此类加害行为,全面保护子女的合法权益,应由人民法院根据申请人的申请发出人身安全保护令。此外,建议设立专门的家事调解员机构、未成年子女会面交往中心,及时化解家庭矛盾,防止“抢孩子”事情发生。
结合司法实践,陈海仪建议法律增加规定,在离婚冷静期对探视权进行一定程度的保障,让提出离婚的一方保证另一方有平等的机会与孩子相处,否则也要承担不利的诉讼结果。此外,对于什么样的行为属于藏匿、抢孩子,必须要有一个判断的法定标准,需要从立法上加以明确。
李莹认为,杜绝抢孩子事件发生,还应当加强公众教育。“孩子是一个独立的个体,有自己的权利,应当尊重孩子作为独立人的权利,不能当做附属品,也不能作为砝码和武器。这对孩子是不公平的,也是巨大的伤害。父母应当学习如何做合格的父母,树立良好的亲子关系。”[查看详情]
3.8元买100只垃圾袋，竟然还能包邮。”近日，北京消费者张女士在某电商平台的两家店铺均买到了低价包邮商品。她不禁好奇：散客寄个快递要10元左右，如此低价的商品，商家是如何做到包邮的？据调查，低价包邮商品在各大电商平台都很常见，特别是“9.9元包邮”已经成为一个消费者习以为常的词语。而类似疑问和担心，也在消费者中普遍存在。
这也难怪消费者费解。普通消费者寄个快递，一般收费都要10元，现在大量出现了“9.9元包邮”，给人的感觉，只是出了一个快递费，而“3.8元包邮”，更是连快递费都不够。虽然商家存在规模优势，快递费用相对低一些，但这个价格还是挑战了想象力。
有人认为，过度低价，一定有鬼。这种看法有些绝对——虽然有些蛇看起来像草绳，但也不是所有像草绳的都是蛇。“买的没有卖的精”，永远不要怀疑商家的智商。事实上，“9.9元包邮”背后依然有利可图，只不过图的是什么利，怎么图利的问题。这其中主要有两种：一种就是“赚流量”。网店运营，流量为王，没有流量一切都是浮云。作为一种引流手段，低价包邮具有成本优势。正如有业内人士所讲的，相比刷单等违规行为，不如贴点钱搞促销。这也是线下商业屡试不爽的手段。
还有一种是“赚销量”。一种商品一旦上了规模之后，其赢利方式也就发生了变化。据业内人士解释，有低价的进货渠道，能够控制进货成本，跟快递公司进行长期合作，把快递成本控制在最低，如果这一切都做得够好，就能把成本控制下来，即便低价，也有利润。如果商品销量足够多，甚至成为爆款的话，利润就很可观。所以，不要一看到低价就怀疑一切，就认为一定有鬼。
由于受到“低价游”的影响，一段时间以来，市场似乎“谈低色变”，而那些有“低价情结”的消费者也被置于鄙视链的低端。其实，追求“物美价廉”可谓是人之常情，谁说价廉就一定有问题？旅游市场“低价游”的核心问题在于，低价格背后的低品质，这是市场供给端出现了问题。也正是因为看到了问题，并要防止出现问题，所以才要警惕“低价游”。
同样，“9.9元包邮”不一定有问题，不能简单给低价包邮贴上问题标签。对于一个市场来说，最需要做到的就是讲诚守信，也就是不管卖什么价格，不管打什么广告，都要保证产品的基本品质，都要做到名符其实。现在市场上一些低价包邮产品，确实存在质量问题，有的甚至存在严重的安全危险，对此更应该让监管长出牙齿，按照规定严格处罚，保证市场秩序，保证消费者权益。
这正是需要提醒的——“9.9元包邮”不能步入“低价游”套路。对于消费者来说，追求价廉物美是可以的，而且互联网确实给商业带来了更多变化，让很多不可能成为可能，但也要知道，很多时候“便宜没好货”，不要轻信什么“天上掉馅饼”的事情。对于监管者，特别是对平台来说，更应该建立完善的机制，防止“低价游”向其他领域蔓延。
一是保证品质，二是名符其实，只要做到了这两点，“9.9元包邮”就没有任何问题。而真要做到了这两点，现在市场上大量出现的低价包邮可能就会消失了，这也正说明了监管的重要性。[查看详情]
炎炎夏日，可乐成为很多人的心头好。辛苦一天，回家往沙发上一“葛优躺”，来瓶冰镇“快乐肥宅水”，刷着手机，暂时忘却“生活如此多艰”，想想都觉得开心。
等等，你可能会突然刷到一段视频。视频中，一个外国人把一整条鱼放入玻璃罐后，把可乐倒入罐子中，用保鲜膜密封好后盖上盖子，放置30天后开盖，发现鱼消失了，连骨头都不剩。转发的人还加上评论：“可乐连整条鱼都能腐蚀，你还敢喝吗？”
此时，你是不是会放下拿到嘴边的可乐，赶紧上网搜索“可乐还能喝吗”，结果发现更吓人的还在后头：健怡可乐的阿斯巴甜会致癌、可乐会杀精……
可乐果真如此“罪大恶极”吗？记者就此采访了相关专家。
谣言一
可乐腐蚀性很强，能溶解一条鱼
此次被疯传的“可乐腐蚀整条鱼”的视频其实几年前就流传过。专家表示，这种“实验”乍看有些惊人，但其中的科学原理并不复杂。北京市营养学会理事顾中一告诉记者，鱼“溶解”是腐败变质的过程，“元凶”是细菌，而不是可乐。“因为可乐中有很多糖，在这种密闭的有大量水且非无菌的环境下，时间久了细菌会繁殖，加速鱼的腐烂。如果不倒入可乐，加其他含糖量比较高的饮料，也会有这样的效果。”顾中一说。美国食品技术协会高级会员、科普工作者云无心也对媒体表示，是“高糖+高酸+高温”环境使得细菌发酵，最后分解了鱼，跟碳酸饮料能不能喝没有关系。他分析，如果不放碳酸饮料，而放面汤、肉汤，最后鱼也会发酵分解，难道能说面汤、肉汤也不能喝吗？这个实验无法验证碳酸饮料是否有害健康。
“实在有疑惑的读者可以做一个对照实验，只要鱼没进行过灭菌处理，把鱼放在清水里盖上保鲜膜，结局和可乐一样。” 中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示。
另一个用来说明可乐具有强腐蚀性的证据是它可以溶解马桶里的污垢。对此，朱毅解释道，可乐能清洗马桶污垢，是因为可乐含有碳酸、柠檬酸，呈弱酸性，偏碱性的马桶污垢被酸中和生成可溶性的盐类物质和水，“但可乐酸性很弱，对时间短面积小的污垢或许有点效果，如果是长时间的污垢，还是需要专业的清洁剂。”
谣言二
健怡可乐中的阿斯巴甜致癌
健怡可乐和致癌扯上关系，说起来也有点无辜躺枪的意思。“罪魁祸首”其实是健怡可乐里面的甜味剂——阿斯巴甜，网上关于阿斯巴甜的传言从未间断过，较为耸人听闻的就是它的致癌说。
阿斯巴甜为何物？“它是一种人工合成的甜味剂，使用历史已经近40年了，有关它的争议比较多，但很多权威医学机构都认为它是安全的。”顾中一说。阿斯巴甜由两种天然氨基酸组成，与蔗糖(葡萄糖+果糖)的组成不一样，虽然有甜味，但是没有糖分和糖类的热量担忧，健怡可乐选择阿斯巴甜代替传统蔗糖，就是为了照顾部分消费者热量管理的需求。记者在一些木糖醇酸奶的配料里也同样看到阿斯巴甜。顾中一介绍道，2005年前后，曾经有一项动物实验认为非常高剂量的阿斯巴甜，可能导致大鼠出现淋巴瘤和白血病，但此后很多更高质量的流行病学研究，都认为喝含阿斯巴甜的饮料与淋巴瘤、白血病、脑癌等都没有关系。“美国食品药品监督管理局（FDA）进一步审核之后，也认为阿斯巴甜是安全的。”顾中一说，当然，这个安全是有限量标准的。
“欧洲食品安全局在2013年制定的标准认为，每公斤体重每天食用40毫克阿斯巴甜是安全的，也就是说，一个60公斤重的人一天摄入阿斯巴甜的上限是2.4克。”顾中一说，考虑到我国对于食品添加剂的限量标准是每公斤0.6克，因此，喝12罐、阿斯巴甜达到上限的饮料也没有超标。
谣言三
可乐中的咖啡因能杀精
“可乐杀精”缘于南美人发明的避孕措施，后来传言愈演愈烈，出现“可乐中的咖啡因能杀精”一说。
顾中一解释道，大约在30年前曾经有人提出可乐可以杀死精子，认为用它来冲洗阴道或许能起到避孕的效果。“但是后来有学者进行了重复性实验，发现这一作法对避孕没有显著效果。”顾中一说，在体外实验中，用可乐处理精子一小时也没有发现精子活性下降到对照组的70%以下，换言之，可乐对精子的影响不太大，所以用可乐来杀精并不现实。
朱毅表示，人类喝下去的可乐没法和精子相遇，这一实验没有意义。“至于可乐中咖啡因杀精子的说法，也没有实验证据支撑。”
谣言四
常喝可乐会导致骨质疏松
长期喝可乐会导致骨质疏松的说法由来已久。
“曾经有流行病学研究发现，可乐的摄入和老年女性的骨质疏松风险存在相关性，但在这些研究中，喝大量可乐的女性钙和果汁的摄入量也很少，而蔬菜、水果吃的少也可能影响骨密度。”顾中一说，人们将喝可乐和骨质疏松之间建立起联系的时候，通常会认为，可乐含磷量高会影响骨骼代谢，但研究显示，每天喝可乐的人磷的总摄入量并不显著高于不喝的人。
朱毅则解释道，摄入过多磷会导致骨质疏松，可乐类碳酸饮料确实含磷酸，但可乐中的磷多为磷酸盐，且含量并不高，在钙质摄入充分的情况下，适量饮用碳酸饮料对身体的钙吸收并不会有什么影响。
“骨质疏松的主要原因还是钙摄入太少。所以建议大家要保证钙的摄入以及营养全面，要有规律的运动，避免大量饮酒和吸入二手烟。”顾中一说。[查看详情]
在嵩县打工的郭某通过网上贷款平台借款1500元，在实际仅拿到1125元情况下，半年时间却被要求还款28万。
半年间，郭某向亲戚朋友借钱10万还贷，仍欠18万元。最终不堪催款人员谩骂、诅咒人身安全威胁的压力选择报警。近日，嵩县警方打掉这样一个专门从事“套路贷”非法讨债的犯罪团伙，共抓获37名嫌疑人。
为还1500元网贷又向71家平台贷款
2018年8月份，在嵩县打工的郭某，经济上出现了问题，一次上网机会看到一则“无需抵押、无需资质、快速放贷”的小广告后，感觉找到了解决困境的好办法。
郭某点开网络链接，在一个名为“现金星球”的网贷平台上，顺利贷到1500元，对方仅要求提供一张身份证照片及一份手机通讯录即可。
郭某介绍，他贷款1500元，借款期限为7天，扣除各类手续费后，实际拿到1125元，而7天后他需要偿还1520元。如逾期不还，每1000元每天需支付100元滞纳金。
7天过去后，郭先生资金仍未周转，“现金星球”平台客服人员得知后，向他推荐了另一个网络平台，郭某又在该平台上贷款2500元，而他实际仅拿到了2100元。
就这样，郭某在半年内，不断向新的网贷平台贷款来偿还之前的贷款。“记不清总共贷了多少钱，共计在72个网贷平台上贷款，每次借款都是一两千元。”郭某说。
半年还10万仍欠18万无奈选择报警
郭某说，他前后共通过亲戚朋友借了10万元，全部用于偿还各贷款平台，可半年过去了，仍欠网贷平台18万元。每到还款日，都会接到网贷平台催债人员的电话，遭遇过各种谩骂、诅咒、威胁等，。
由于贷款平台掌握了郭某手机里的通讯录，他的亲戚朋友也经常受到各种骚扰。他不堪压力，最终选择向嵩县警方报警。
2019年2月25日，嵩县警方接到郭某报警后，分析认定该案件属于“套路贷”，并迅速成立专案组，展开侦查。其间，共排查300多个电话，100余个微信号，最终排查出一名嫌疑人王某，并于5月20日将其抓获。
王某交代，他是“河南汇信商业管理有限公司”的员工，日常工作就是为网贷平台催收欠款。该公司实际控制人是赵某，平时主要在网上寻找网贷平台合作，合作内容是网贷平台将欠款人的信息和通讯录发给赵某，赵某则将信息交给骆某，通过骆某将信息分成6个小组，每个小组不超6个人，每人每天至少要给70个欠款人打电话，根据逾期天数不同，催款成功后，可获得汇款金额4%~40%的提成。
37人被抓获如何避免“套路贷”
据嵩县公安局刑侦大队副大队长张海军说，他们5月20日当天便会同经侦、巡警、刑侦、网监等部门，组织70名警力赶到郑州一写字楼，将该团伙其余36名嫌疑人抓获。
张海军说，通过现场查获的资料显示，该团伙一共承接了20多个非法网贷平台的催款业务，每个平台催收成功的信息就有数千条。目前，该“套路贷”已经有10名犯罪嫌疑人被批准逮捕，案件仍在进一步调查中。
张海军介绍，在“套路贷”犯罪中，“砍头息”是个明显特征，不法分子会以保证金、手续费等理由，事先扣除一部分钱，受害人拿到的贷款往往比实际贷款金额少很多，“不法分子还会以不接电话等方式来延迟受害人还款，故意造成贷款逾期，要求受害人赔偿更多的违约金”。
受害人在无力偿还情况下，不法分子会向受害人推荐其他网贷平台，经过调查，这类公司往往“相识”，进而让受害人深陷网络贷款的陷阱。
“当欠款越积越多，受害人无力偿还后，不法分子会通过对受害者及亲戚朋友恐吓、谩骂、威胁等方式催促还款。”张海军提醒，切勿轻信“无利息、无担保、快速放款”等极具诱惑性的虚假宣传，一旦发现遭遇“套路贷”应及时报警，不能因害怕而选择沉默。[查看详情]
如果您是苹果手机、平板的用户，下载所有软件的唯一途径，就是苹果官方的应用商城：App Store，软件会不会出现在推荐位、搜索结果前列，软件的使用评价怎么样，有几颗星，都是用户是否下载的决定性因素。
但出现在搜索结果前列的，真的就一定是使用人数最多、质量最高的软件吗？这些软件下面的好评，又是不是真的货真价实呢？近日，有网友反映，苹果应用商城存在非常严重的“刷好评”、“假软件骗钱”的情况。但苹果方面对此似乎无可奈何。
好评如潮的软件竟无法使用
前不久网友小张通过苹果应用商店花6元下载了一款名为“韩剧TV大全”的软件，打开时却发现，一个剧都看不了，软件里没有任何内容，可在搜索相关“韩剧”关键词，这个“韩剧TV大全”却能排在前列。仔细看软件，才发现已经有2年没有更新，评论却一直有，到今年6月，都是5星好评不断，非常蹊跷。小张：“我下载了以后，完全无法使用，他那个APP的详情页也做了非常简陋，为什么这样的一些APP会能排到排行榜的前面，就除了好评以外，会发现就是说每天都会有人给他差评，而且问题来来去去都是那么几个，就是说，我下载了以后，完全无法使用这样的。”
钱花出去了，软件却用不了，这让小张非常郁闷。而且一个完全用不了、经常被差评的软件，为什么还能排在排行榜前列、被不停的5星好评呢？
同样发现问题的数码爱好者小李告诉记者，他付费下载了几个“恋爱话术”软件，发现内容几乎完全相同，都是网上随处可见的“聊天技巧”，但这类制作简陋的小众软件却收获了大量5星好评，他判断，应该是有大量“下载骗局”在苹果软件商店肆虐：“明显这个背后评论是存在刷好评的情况，因为这类APP几乎不太可能出现朋友之间的推荐，或者是有觉得好的，然后回头再花钱的情况，基本上相当于一锤子买卖，那么把好评刷上去。拿到一个靠前的位置对他们来说是很重要的。他们的目的是为了骗钱。没有必要做一个功能非常完善的，很强大的一个APP，只要把样子做出来然后卷了钱跑路就可以了。”
业内人士：软件通过现金奖励真实用户去刷好评
搜索“苹果软件商店刷好评”，发现有大量公司都在从事这一业务，中国之声记者以希望将自家软件刷到排行榜前列并获得5星好评为由，接触了一位号称可以为软件排名、评论进行“优化”的刷分服务卖家，他告诉记者，可以根据要求“个性化”刷榜：“它刚上的时候肯定要做优化，不做的话根本不会有人知道你们这个APP，我们会通过‘积分墙’的方式，搜索你们的关键词，通过关键词把你们的排名做上去，再增加好评、增加权重，这样你的应用在榜单上去以后才会有更多的人下载。”
这位卖家介绍，在苹果应用商店，搜索一个关键词后所显示软件的排名，有一套非常复杂的系统，他们可以通过刷好评、刷点击量、下载量等方式提升软件排名，让更多人知道。他强调，所有软件的评价都可以做，而且保证是“真人评价”：“我们肯定会有一个策略，比如说，你第一周在榜单是一个什么样的排名，下周我们可以把它优化到一个什么阶段，都是给循序渐进的过程。刷评论就是五星好评嘛，这个不用你担心的。你要刷多少条都可以，就是你一天刷个五六十条，也不用太多。”
卖家在官网上宣称，很多知名互联网企业，也找过他们“优化排名”。查找这些APP，果然发现了大量与软件内容毫不相干的5星评论。如此误导用户，难道苹果公司不对此做些什么吗？记者随后多次拨通苹果客服电话，得到的建议却是，他们会向上反应，但如果不满意，可以打差评。
“您这个反馈我们可以向上级反馈，这边的话，如果您对它有意见的话，可以去APP评分那里给他一个分也是可以的。”
个人差评，在大量“水军”面前显得杯水车薪。
而针对虚假软件的问题，苹果客服称，需要先联络开发商，让开发者退款，只有当开发者一段时间没有对问题进行反馈时，苹果才能进行退款等行动，但有的开发者页面既没有联络方式也没有地方留言，客服仍建议，联络后，对方不回应，才可以强制退钱：“APP本身质量问题，首先我建议您联络应用开发商的，如果您想联络退款的话他们那边会帮您申请。您看线下方便和他们联系一下吗？”
在记者多次反馈问题后，“韩剧TV大全”仍然在线，依旧收获着大量与软件无关的五星好评。
这些莫名其妙的好评，都是怎么被刷出来的？一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，所谓的“积分墙”就是通过现金奖励真实用户去刷好评，极难被苹果检测到，之前苹果曾经多次改变算法希望清理刷分，但奈何刷分公司总能想出更好的办法：“现在苹果查的严，被查出刷榜的开发者，轻一点的警告，重的被封号下架。所以就有人想出了真人刷榜的方法，它就是以赚钱为噱头诱导用户安装它们开发的软件，这种刷榜软件，打开会看到各种应用刷榜任务。要求用户在App Store根据关键词搜索找到指定的应用安装使用，后台软件检测到任务完成后，就向刷榜用户打奖励金。刷榜平台不会直接提供应用的名称，而是提供一个关键字。用户通过关键词搜索使应用在同类产品中的排名上升，使用之后，还必须给个五星好评，有时候刷榜的人偷懒就留一堆奇怪的好评留言完成任务。”
这位业内人士告诉中国之声记者，这种刷榜方式极为隐蔽也不用投入多少设备，利用的都是真实、正常、分散的个人用户，让刷榜行为混合在正常使用中，苹果官方很难做出区分和判断。普通用户唯一能看出蹊跷的，就是刷榜者为了快速赚赏金而留下的与软件毫不相干的五星留言：“这种利用用户刷榜的方式，其实严重破坏了正常的应用市场秩序，当越来越多的开发者参与到这个刷榜行为的时候，榜单的公信力就荡然无存了，因为大家都是刷的。而其他原本诚信的开发者也被迫参与到这种闹剧里来，最终就是恶性循环。你不刷榜，没人来下载，你刷榜了，其他竞争对手也必须参加进来。到最后，大家都是大量5星好评，但事实上让这个榜单、搜索结果的意义荡然无存。”
原本给用户提供建议的排行榜，竟成了某些企业的“摇钱树”，如此劣币驱逐良币的做法，值得监管部门注意。
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警惕‘便宜’背后是套路
互联网时代，万物皆有成为风口的可能。然而，也不乏违规违法行为借壳上网。譬如近来火爆的移动端App“看新闻、刷视频赚取现金”，看似艳丽的画皮之下却是吃相难看、动机不纯的“收割流量”。
进入这些App后，用户仿佛进入了“连环套”。限时邀请规定数量好友、强制观看广告内容、暗中诱导进入第三方商业平台……这些或明或暗的坑，让“看新闻、刷视频赚取现金”成为看上去很美的承诺。
用户或许能借此赚上几十元、上百元，然而与自己付出的时间精力、与App运营方获取的广告收益相比，堪称九牛一毛。相伴而来的过度索取应用权限，不仅加大用户泄露个人隐私的风险，更显得这些App居心叵测。
“天下没有免费的午餐”、从来不会“天上掉馅饼”等常识虽已深入人心，但依然有人愿意以身涉险，被小恩小惠诱惑上钩。这说明网络空间养成自我保护意识，并不比现实社会更轻松。手机用户特别是中老年用户，对名目繁多的手机权限无从辨别，对花样翻新的诱骗伎俩疏于防范，更容易被不良App所“围猎”。
互联网经济为社会发展提供新动能、为资源高效合理调配提供新手段，但万物行之有常，以利而兴的App逃不过“利尽则散”的命运。坐拥全球最多用户的中国，固然是移动端App发展的乐土，可特色定位不清、核心用户不明的产品，即便依靠利诱短时间聚拢人气，最终还是会堕落为网络世界“牛皮癣小广告”，乃至制假售假的帮凶。
公众或许缺乏充分的自我意识、从业者或许难抑饮鸩止渴的冲动，这就更需要互联网信息监管部门及时发挥职责担当。作为现实社会的投影，网络世界并非法外之地。手机浏览记录、地理位置信息、用户个人习惯偏好等，都应纳入“数字人格权”的范围。在划定“数字人格”保护红线的同时，法律法规需要对App推广路径、发展方式有所界定，用白纸黑字为网络世界扎下一道健康发展的屏障。
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